■1.商品の販売価格及び役務の対価
（1）商品 （既製商品のほか、お客様ご指定の印刷物等のオーダーメイド商品を含みます。）
・各商品の商品価格表ページに掲載
（2）送料
・各商品の配送料金表ページに掲載
・送料は、代金の支払い方法、配送容量により異なります。
| 代金の支払方法 | 配達手段 | 送料（税込み） |
|---|---|---|
| クレジットカード決済 | メール便 | 全国一律99円 |
| メール便速達 | 全国一律199円 | |
| クレジットカード決済 （ただし、メール便の規格上限を超える場合） |
宅配便 | 地域別料金 500円から1,260円まで |
| コンビニまたはPayPal決済 | メール便 | 全国一律99円 |
| メール便速達 | 全国一律199円 | |
| コンビニまたはPayPal決済 （ただし、メール便の規格上限を超える場合） |
宅配便 | 地域別料金 500円から1,260円まで |
| 代金引換（商品代引） | 宅配便 | 地域別料金 500円から1,260円まで |
（3）コンビニまたはPayPal決済手数料 （支払方法にコンビニまたはPayPal決済を選択した場合にのみ発生）
| 商品代金（税込み） （プリント代金＋送料） |
コンビニまたはPayPal決済手数料（税込み） |
|---|---|
| 3千円未満（税込） | 158円 |
| 3千円以上〜1万円未満（税込） | 189円 |
| 1万円以上〜3万円未満（税込） | 242円 |
| 3万円以上〜10万円未満（税込） | 294円 |
| 10万円以上（税込） | 368円 |
※収入印紙代等は、代金引換手数料に含まれておりません。
（4）代金引換手数料 （支払方法に代金引換を選択した場合にのみ発生）
| 代金引換額（税込み） | 代金引換手数料（税込み） |
|---|---|
| 1万円未満（税込） | 315円 |
| 1万円以上〜3万円未満（税込） | 425円 |
| 3万円以上〜10万円未満（税込） | 630円 |
| 10万円以上〜30万円まで（税込） | 1,050円 |
※収入印紙代等は、代金引換手数料に含まれておりません。
■2.代金の支払方法及び支払時期、並びに商品の発送方法及び発送時期
| 代金の支払方法 | 支払時期 | 商品の発送方法 | 発送時期 |
|---|---|---|---|
| クレジットカード決済 | クレジットカード利用規程による。 | メール便 | 注文完了画面で、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 |
| メール便速達 | 注文完了画面で、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 | ||
| クレジットカード決済 （ただし、メール便の規格上限を超える場合） |
クレジットカード利用規程による。 | 宅配便 | 注文完了画面で、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 |
| コンビニまたはPayPal決済 | コンビニまたはPayPal決済のお支払い受付から7日以内。 ※お支払い受付メールに記載されたお支払い期限以内 |
メール便 | コンビニまたはPayPalでお支払い後、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 |
| メール便速達 | コンビニまたはPayPalでお支払い後、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 | ||
| コンビニまたはPayPal決済 （ただし、メール便の規格上限を超える場合） |
コンビニまたはPayPal決済のお支払い受付から7日以内。 ※お支払い受付メールに記載されたお支払い期限以内 |
宅配便 | コンビニまたはPayPalでお支払い後、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 |
| 代金引換（商品代引） | 発送時に宅配業者にお支払い。 | 宅配便 | 注文完了画面で、当社が個別契約の承諾を表示した時から３日以内に発送。 |
※発送からお届けまでの日数については、ヤマト運輸 のサイトをご参照ください。
■3.瑕疵（本来の標準的な品質や性能が欠如していることをいいます。以下同じとします。）がない商品のキャンセル（契約の申込みの撤回又は契約の解除）
（1）既製商品（メーカー製のアルバム台紙等）の場合
・商品のキャンセルは、商品の発送前に限りすることができます。商品の発送以後は、キャンセルは一切お受けしておりません
（2）オーダーメイド商品（お客様ご指定の印刷物等）の場合
・キャンセルは、一切お受けしておりません。オーダーメイド商品の特性上、ご了承ください。
※クーリングオフ：
・特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はありません。
■4.瑕疵がある商品等に対する当社の責任
（1）納入した商品に数量不足又は品質不良がある場合
・納入した商品に数量不足又は品質不良がある場合には、お客様からクレオネットワークスに対し、クレオネットワークスが商品を発送した日から７日（非営業日の日数は、算入しません。）以内にその旨を通知した場合に限り、クレオネットワークスは、クレオネットワークスの選択により、次のいずれかの対応をさせていただきます。
| （1）数量不足の場合 | 1.不足分を納入 2.損害賠償金として、不足分の商品の代金に相当する額をお支払い |
|---|---|
| （2）品質不良の場合 | 1.不良品と良品とを交換 2.良品の返還を受けた上で、損害賠償金として、不良品分の商品の代金に相当する額をお支払い |
※不良品の送料及び良品の送料は、クレオネットワークスが負担するものとします。
（2）納入した商品に隠れた瑕疵がある場合
・納入した商品に隠れた瑕疵が発見された場合には、お客様からクレオネットワークスに対し、クレオネットワークスが商品を発送した日から６か月以内にその旨を通知した場合に限り、クレオネットワークスは、クレオネットワークスの選択により、次のいずれかの対応をさせていただきます。
|
（1）当該瑕疵を含む商品と良品とを交換 （2）当該瑕疵を含む商品を修補 （3）良品の返還を受けた上で、損害賠償金として、不良品分の商品の代金に相当する額をお支払い |
※不良品の送料及び良品の送料は、クレオネットワークスが負担するものとします。
（3）数量不足、品質不良、瑕疵についてのお問い合わせ先
筆まめonlineグッズプリントサポートセンター
TEL：0120-580-605 ※受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝休み）
E-mail：support-photo@app.fudemame.net
■5.事業者の氏名、住所、電話番号及び販売業者等の代表者氏名
販売業者名：株式会社クレオネットワークス
運営責任者（代表者）代表取締役社長 土屋 淳一
所在地：〒108-0074 東京都港区高輪三丁目19番22号
