「筆まめonline写真グッズプリント フォトでタンブラー」 によくいただくご質問をご紹介しています。

サービス全般について

1. 『筆まめonlineグッズプリント フォトでタンブラー』はどんなサービスですか？
2. 会員登録は必要ですか？
3. 利用環境は？
4. 台紙を作るのはカンタンですか？
5. アップロードできる画像に制限はありますか？
6. セキュリティは大丈夫ですか？
7. お問い合わせ先はどこですか？

仕上がりについて

1. 雑誌の表紙のような光沢仕上げとは？
2. 水に濡れても色落ちしないって本当？
3. デザインが100%外からみえる！ってどういうこと？
4. 黒い帯の部分は切り離していいの？
5. 自動補正って何ですか？
6. デザインの上下が伸びたり縮んだりするんですが何故ですか？
7. 届いた台紙に問題があるのですが。

プリント注文について

1. 画像のピクセル数がどのくらいならキレイにプリントできますか？
2. 注文後のキャンセルはできますか？
3. 注文完了しましたが、注文確認メールが届きません。
4. 最高何枚まで注文できますか？
5. １つの画像で、複数のサイズを同時に注文できますか？
6. JPEG(JPG)、PNG以外の画像もアップロードできますか？
7. 送料はいくらですか？
8. 台紙をプレゼントとして送りたいのですが。
9. 領収書は発行してもらえますか？
10. アップロードした画像は、注文後に消えてしまいますか？

料金・お支払いについて

1. 基本料金はかかるのですか？
2. 使用できるクレジットカードは？
3. コンビニで支払いできますか？
4. PayPalで支払いできますか？
5. 支払方法は変更できますか？
6. 代金引換手数料はいくらですか？
7. コンビニまたはPayPal決済手数料はいくらですか？

商品のお届けについて

1. 注文してからどれくらいで届きますか？
2. メール便とは何ですか？
3. 注文枚数によって配送料は変わりますか？何枚までならメール便で配送してもらえますか？
4. 宅配便の料金について教えてください。
5. 配送日の指定やお届け時間の指定はできますか？
6. 商品が届きません。
7. 海外に送れますか？