はじめに

ここではオンライン年賀状印刷サービス「筆まめonline年賀状印刷」 のよくある質問とその回答を掲載しています。

一般的なご質問、会員登録

1. 『筆まめonline』はどのようなサービスですか？
2. 『筆まめonline』のサービスは有料ですか？
3. 会員登録は必要ですか？
4. 操作の途中でも会員登録できますか？

ご利用コンテンツ（デザイン・イラスト）

1. 『筆まめonline』で利用できるコンテンツは？
2. オンラインパスポートとは何ですか？

文面の作成、編集

1. 写真を入れるには？
2. 背景・イラストを変更するには？
3. 差出人データは削除できますか？
4. 差出人を編集するには？
5. フォントや文字色が変更されませんが？
6. 使用できるフォントを増やすことはできますか？
7. 文面データは保存できますか？
8. 個人情報、保存データの取り扱いについて

宛名面の作成・編集

1. 読み込み可能な住所録ファイル形式は？
2. 筆まめや筆王など、はがき作成ソフトで作成したデータは取り込めますか？
3. 新しい宛名を入力するには？
4. 一度作成した宛名を編集するには？
5. 宛名データは保存できますか？
6. 個人情報、保存データの取り扱いについて

印刷

1. 印刷または印刷注文しようとすると、シリアルNo.が求められますが？
2. 文面と宛名の両方を印刷注文するには？
3. 支払い方法は？
4. 注文をキャンセルできますか？
5. 注文してからどのくらいで届きますか？
6. 納品物に傷・汚れ・印刷不良があった場合のお問い合わせ先は？
7. お手持ちのプリンタで印刷するには？

その他、利用環境

1. 対応しているOSは？
2. Mac OSで使えますか？
3. 対応しているブラウザは？
4. 必要なFlashPlayerのバージョンは？
5. 『筆まめonline』の画像が表示されません
6. 『筆まめonline』のページが正しく表示されません
7. ポップアップがブロックされてしまいますが？